Не забыть главное: рекомендации сетевым и системным администраторам на каждый месяц, IV квартал

Октябрь: Сетевые протоколы

 

В современном цифровом мире сетевые протоколы являются основой взаимодействия между устройствами и приложениями. Правильная настройка и управление такими протоколами, как TCP, HTTPS и DNS, имеют критическое значение для надежности, безопасности и производительности сетей. Понимание особенностей этих протоколов позволяет предотвратить множество потенциальных угроз и обеспечить бесперебойную работу сервисов. В этом разделе мы рассмотрим три ключевые рекомендации по работе с наиболее значимыми сетевыми протоколами.

 

1. Обеспечьте безопасность веб-трафика с помощью правильной настройки HTTPS

Почему это важно

HTTPS является стандартом для безопасного обмена данными в интернете. Он защищает конфиденциальную информацию пользователей, такую как пароли, банковские данные и личные сообщения, от перехвата и подмены злоумышленниками. Без надлежащей настройки HTTPS ваши пользователи и клиенты могут стать жертвами атак типа «человек посередине» (MITM), что приведёт к утечке данных и подрыву доверия к вашему сервису.

Что сделать

Получите SSL/TLS-сертификат:

• обратитесь к доверенному центру сертификации (CA), чтобы приобрести SSL/TLS-сертификат для вашего домена;
• рассмотрите возможность использования бесплатных сертификатов от Let's Encrypt, если это подходит для вашего проекта.

Установите сертификат на сервер:

• настройте серверное программное обеспечение (Apache, Nginx, IIS и т.д.) для использования полученного сертификата;
• убедитесь, что конфигурация сервера правильно обрабатывает HTTPS-запросы и использует обновленные протоколы TLS.

Отключите устаревшие протоколы и слабые шифры:

• отключите использование SSL и старых версий TLS (1.0 и 1.1), которые имеют известные уязвимости;
• настройте сервер для использования только безопасных шифров и алгоритмов.

Настройте перенаправление с HTTP на HTTPS:

• обеспечьте автоматическое перенаправление всех HTTP-запросов на HTTPS, чтобы гарантировать защищенное соединение для всех пользователей;
• настройте правила в файле конфигурации сервера (например, .htaccess для Apache) или в настройках виртуальных хостов.

Включите HSTS (HTTP Strict Transport Security). Добавьте заголовок Strict-Transport-Security на сервере, чтобы сообщить браузерам, что ваш сайт доступен только по HTTPS. Это предотвращает попытки понижения протокола и усиливает общую безопасность соединения.

Регулярно обновляйте сертификаты и ПО сервера:

• следите за сроком действия сертификатов и обновляйте их заблаговременно;
• обновляйте серверное программное обеспечение для получения последних исправлений безопасности.

Проводите аудит безопасности:

• используйте доступные инструменты для проверки конфигурации вашего сервера;
• исправляйте найденные уязвимости и следуйте рекомендациям по улучшению безопасности.

 

2. Усильте безопасность DNS-сервисов посредством внедрения DNSSEC и других мер

Почему это важно

DNS (Domain Name System) отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса. Уязвимости в DNS могут позволить злоумышленникам перенаправлять пользователей на фишинговые сайты, перехватывать трафик или выводить из строя ваши сервисы через DNS-атаки. Внедрение дополнительных мер безопасности, таких как DNSSEC, помогает защитить целостность и подлинность DNS-запросов, предотвращая манипуляции с DNS-данными.

Что сделать

Внедрите DNSSEC (расширения безопасности DNS):

• Подпишите вашу DNS-зону:

- создайте криптографические ключи (KSK и ZSK) для электронной подписи DNS-записей;

- используйте эти ключи для подписи DNS-записей;

- подпишите все основные записи вашей DNS-зоны (A, AAAA, MX, CNAME и т.д.);

- убедитесь, что цепочки доверия правильно настроены и ваши подписи могут быть проверены конечными пользователями.

Обновите записи на вашем регистраторе:

• передайте публичные ключи (DS-записи) вашему регистратору доменных имен;
• убедитесь, что регистратор поддерживает DNSSEC и правильно внедрит ваши DS-записи в верхний уровень домена.

Мониторьте и обновляйте ключи регулярно:

• настройте автоматическое обновление ключей (кей-ролловер) для поддержания безопасности;
• следите за тем, чтобы новые ключи своевременно распространялись и не было перерывов в валидации.

Защитите ваш DNS-сервер:

• ограничьте доступ к DNS-серверу, позволяя изменения только авторизованному персоналу;
• обновляйте программное обеспечение DNS-сервера для получения последних исправлений безопасности;
• внедрите контроль доступа и мониторинг для обнаружения подозрительной активности;
• используйте DNS over HTTPS (DoH) или DNS over TLS (DoT). Настройте ваши сервисы и клиенты для использования зашифрованных DNS-запросов. Это предотвратит перехват и анализ DNS-трафика третьими лицами.

 

3. Оптимизируйте сетевую производительность и надежность с помощью правильной настройки TCP и UDP

Почему это важно

TCP (Transmission Control Protocol) и UDP (User Datagram Protocol) являются основными транспортными протоколами Интернета. TCP обеспечивает надежную доставку данных с контролем ошибок и порядком пакетов, тогда как UDP предлагает более быстрый, но ненадежный способ передачи. Понимание и правильная настройка параметров этих протоколов могут значительно повысить производительность сети, снизить задержки и предотвратить перегрузки. Неправильная конфигурация может привести к снижению скорости передачи данных, сбоям в соединении и неэффективному использованию сетевых ресурсов.

Что сделать

Настройте параметры TCP для оптимальной производительности:

• увеличьте размер окна приема (TCP Window Size) на серверах с высокоскоростными соединениями для улучшения пропускной способности;
• настройте автоматическое масштабирование окна (TCP Window Scaling) для динамического управления размером окна.

Активируйте SACK (Selective Acknowledgments). Включите выборочное подтверждение пакетов для эффективного восстановления потерянных пакетов без повторной передачи всего окна.

Используйте алгоритмы управления перегрузкой. Настройте современные алгоритмы, такие как BBR или CUBIC, для улучшения использования канала и снижения задержек.

Оптимизируйте таймауты и повторные передачи. Настройте значения RTO (Retransmission Timeout) в соответствии с условиями вашей сети для своевременного обнаружения потерь пакетов.

Обновите маршрутизаторы и коммутаторы до моделей, поддерживающих высокие скорости передачи данных и современные протоколы.

Обновляйте драйверы сетевых адаптеров для оптимальной совместимости и производительности.

Внедрите системы мониторинга (NetFlow, Wireshark или Zabbix) для анализа трафика и обнаружения проблем.

Анализируйте задержки и потери пакетов:

• регулярно проверяйте показатели сети для выявления мест узких мест и точек сбоя;
• при обнаружении проблем корректируйте настройки протоколов или обновляйте оборудование.

Обеспечьте безопасность TCP и UDP-трафика:

• настройте брандмауэры и ACL (Access Control Lists);
• ограничьте нежелательный трафик и защитите сеть от сканирований и атак типа DDoS.

Для защиты данных, передаваемых по TCP и UDP, применяйте VPN или протоколы шифрования на уровне приложения.

Правильная настройка и управление сетевыми протоколами являются фундаментальными для обеспечения безопасности, производительности и надежности вашей сети. Реализуя рекомендации по настройке HTTPS, усилению безопасности DNS и оптимизации TCP/UDP, вы создадите прочную основу для стабильной работы всех сервисов и приложений. Тщательное внимание к протоколам и их особенностям позволит не только предотвратить потенциальные угрозы, но и обеспечить быстрый и безопасный доступ пользователей к ресурсам вашей организации.

 

Ноябрь: Ключевые аспекты управления сетью

 

Эффективность и надёжность сетевой инфраструктуры напрямую зависят от того, насколько хорошо она управляется. Управление сетью включает в себя мониторинг, контроль, обеспечение безопасности и оптимизацию сети для удовлетворения текущих и будущих потребностей организации. Игнорирование передовых практик управления сетью может привести к простою сервисов, утечкам данных и снижению производительности. В этом разделе мы представляем три ключевые рекомендации, которые помогут вам эффективно управлять вашей сетью и обеспечить её бесперебойную работу.

 

1. Внедрите централизованный мониторинг и управление сетью

Почему это важно

Централизованный мониторинг и управление позволяют получить полное представление о состоянии вашей сети в реальном времени. Это способствует быстрому обнаружению и устранению проблем, повышает эффективность работы сетевых администраторов и снижает риски простоев. Без централизованной системы вы можете столкнуться с разрозненными данными, пропущенными предупреждениями и задержками в реагировании на инциденты.

Что сделать

Выберите подходящее программное обеспечение для мониторинга:

• рассмотрите такие решения, как Zabbix, Nagios, PRTG Network Monitor или SolarWinds, которые предлагают обширные возможности для мониторинга сетевых устройств и сервисов;
• оцените потребности вашей организации, бюджет и масштабируемость при выборе инструмента.

Настройте мониторинг всех сетевых устройств и сервисов:

• добавьте в систему мониторинга все маршрутизаторы, коммутаторы, серверы, точки доступа и другие критически важные устройства;
• настройте мониторинг ключевых метрик, таких как использование ЦП, памяти, пропускной способности, состояния портов и т.д.

Установите оповещения и уведомления:

• настройте пороговые значения для различных метрик, чтобы получать предупреждения при их превышении;
• определите каналы оповещения: электронная почта, SMS, мессенджеры или всплывающие уведомления;
• убедитесь, что оповещения направляются ответственным лицам или группам для быстрого реагирования.

Визуализируйте данные:

• используйте дашборды и графики для отображения состояния сети в реальном времени;
• настройте отчёты для анализа тенденций и выявления потенциальных проблем до их возникновения.

Обучите персонал:

• проведите обучение для сетевых администраторов по использованию системы мониторинга;
• добейтесь понимания процесса реагирования на оповещения и эскалацию проблем при необходимости.

При необходимости интегрируйте систему мониторинга с системами управления инцидентами или CMDB (база данных управления конфигурациями) для повышения эффективности.

 

2. Реализуйте политики безопасности и контроля доступа в сети

Почему это важно

Безопасность сети является критическим аспектом управления. Недостаточная защита может привести к несанкционированному доступу, утечкам конфиденциальной информации и нарушению работы сервисов. Четко определенные и реализованные политики безопасности помогают защитить сеть от внутренних и внешних угроз, обеспечивая при этом соответствие нормативным требованиям.

Что сделать

Разработайте политики безопасности:

• определите правила и процедуры для использования сети, доступа к ресурсам, аутентификации и авторизации;
• включите требования по использованию сложных паролей, регулярной их смене и использованию многофакторной аутентификации.

Настройте контроль доступа:

• настройте ACL на маршрутизаторах и коммутаторах;
• блокируйте несанкционированный трафик и разрешайте доступ только к необходимым сервисам.

Используйте VLAN и сетевую сегментацию. Разделите сеть на логические сегменты для изоляции различных отделов или типов трафика. Это снижает риск распространения угрозы в случае компрометации одного из сегментов.

Внедрите сетевой доступ на основе ролей (RBAC):

• определите роли пользователей и назначьте соответствующие уровни доступа к сетевым ресурсам;
• используйте AAA-серверы (Authentication, Authorization, Accounting), такие как RADIUS или TACACS+.

Обеспечьте безопасность устройств. Регулярно обновляйте программное обеспечение сетевых устройств для устранения известных уязвимостей.

Используйте безопасные протоколы управления:

• настройте SSH вместо Telnet для удаленного управления;
• отключите неиспользуемые службы и порты на устройствах.

Реализуйте системы предотвращения вторжений (IPS) и обнаружения атак (IDS):

• установите и настройте IDS/IPS для мониторинга трафика на наличие подозрительной активности;
• определите правила реагирования на обнаруженные угрозы.

Обучите персонал и пользователей:

• проводите регулярные тренинги по безопасности для сотрудников.
• разъясняйте важность соблюдения политик безопасности и потенциальные последствия их нарушения.

 

3. Автоматизируйте задачи управления сетью и используйте инфраструктуру как код (IaC)

Почему это важно

Автоматизация управления сетью позволяет значительно сократить количество ошибок, ускорить внедрение изменений и повысить эффективность работы команды. Использование подхода «инфраструктура как код» (Infrastructure as Code) обеспечивает воспроизводимость и консистентность конфигураций, облегчает масштабирование и управление сложными сетевыми инфраструктурами.

Как выполнить

Выберите инструменты для автоматизации:

• рассмотрите такие инструменты, как Ansible, Puppet, Chef или Terraform, которые поддерживают управление сетевыми устройствами;
• оцените потребности вашей организации и совместимость с существующим оборудованием.

Опишите конфигурации в виде кода:

• создайте скрипты или playbooks, описывающие желаемое состояние сетевых устройств и их конфигураций;
• используйте системы контроля версий (например, Git), чтобы отслеживать изменения и управлять ими коллективно.

Стандартизируйте конфигурации. Разработайте шаблоны конфигураций для различных типов устройств и ролей в сети. Это обеспечит единообразие настроек и упростит внедрение новых устройств.

Тестируйте изменения перед внедрением:

• используйте тестовые среды или симуляторы для проверки изменений конфигураций;
• внедряйте практики CI/CD (непрерывной интеграции и доставки) для автоматизации процесса развертывания.

Автоматизируйте регулярные задачи:

• настройте автоматическое резервное копирование конфигураций устройств;
• автоматизируйте обновление прошивок и программного обеспечения на устройствах;
• настройте автоматическое обнаружение и устранение определенных типов инцидентов.

Обучите персонал:

• обеспечьте обучение команды принципам IaC и использованию выбранных инструментов;
• поощряйте обмен знаниями и совместную работу над конфигурациями.

Мониторьте и анализируйте результаты автоматизации:

• отслеживайте эффективность автоматизированных процессов и вносьте улучшения при необходимости;
• используйте логи и отчёты для анализа и предотвращения возможных проблем.

Эффективное управление сетью является основой стабильной и безопасной ИТ-инфраструктуры. Внедряя централизованный мониторинг, усиливая безопасность через структурированные политики и контролируя доступ, а также автоматизируя задачи управления, вы значительно повысите надежность и производительность сети. Эти меры не только снижают риск возникновения сбоев и угроз, но и позволяют вашей организации быть более гибкой и готовой к будущим вызовам в сфере ИТ.

 

Декабрь: Ключевые рекомендации по маршрутизации

 

С ростом объёмов трафика и сложностью инфраструктуры правильная настройка и оптимизация маршрутизации становятся всё более важными. Ошибки в маршрутизации могут привести к задержкам, потерям данных и даже к полной недоступности сервисов. В этом разделе мы представляем три ключевые рекомендации по маршрутизации, которые помогут вам улучшить производительность и устойчивость вашей сети.

 

1. Оптимизируйте конфигурацию динамических протоколов маршрутизации

Почему это важно

Протоколы динамической маршрутизации OSPF, EIGRP, BGP и RIP автоматизируют обмен информацией о маршрутах между сетевыми устройствами. Правильная настройка этих протоколов обеспечивает:

• быстрое восстановление связности при изменениях в топологии сети;
• оптимальное использование сетевых ресурсов;
• предотвращение петель маршрутизации, которые могут привести к перегрузке сети и потере данных.

Неправильная или неоптимальная конфигурация может вызвать нестабильность сети, увеличенное время схождения и неэффективное использование полосы пропускания.

Что сделать

Выбор подходящего протокола:

• OSPF (Open Shortest Path First) — подходит для средних и крупных сетей, использует алгоритм кратчайшего пути;
• EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol) — проприетарный протокол Cisco, оптимизированный для быстрого схождения и эффективного использования ресурсов;
• BGP (Border Gateway Protocol) — используется для маршрутизации между автономными системами, подходит для крупных сетей и Интернет-провайдеров;
• RIP (Routing Information Protocol) — подходит для небольших сетей, имеет ограничения по масштабу и скорости схождения.

Определите области и иерархию. В OSPF используйте области для уменьшения размера таблиц маршрутизации и локализации обновлений.

Настройте метрики и стоимости. Установите корректные стоимости интерфейсов, учитывая пропускную способность и задержки.

Оптимизируйте таймеры схождения. Настройте интервалы отправки пакетов Hello, Dead интервалов для балансировки между скоростью обнаружения изменений и нагрузкой на сеть.

Суммируйте маршруты, чтобы сократить размер таблицы маршрутизации и объем обмена маршрутной информацией. Пример: Вместо объявления нескольких подсетей /24, объявите одну суммарную сеть /16.

Настройте фильтрацию маршрутов. Контролируйте получаемые и отправляемые маршруты. Используйте списки доступа, префикс-листы и маршрутные карты для ограничения ненужных или нежелательных маршрутов.

Защитите сеть от нестабильных маршрутов. Исключите «флапающие» маршруты, которые часто меняют состояние, используя механизм Route Dampening.

Поддерживайте актуальную документацию по конфигурации сети и изменениям в ней.

Проводите регулярные тренинги для сетевых инженеров по работе с маршрутизирующими протоколами.

 

2. Реализуйте резервирование маршрутов и балансировку нагрузки

Почему это важно

Сеть должна быть устойчивой к сбоям и обеспечивать непрерывность сервисов. Резервирование маршрутов позволяет автоматически переключаться на альтернативные пути в случае отказа оборудования или каналов связи. Балансировка нагрузки распределяет трафик между несколькими путями, повышая эффективность использования ресурсов и предотвращая перегрузки.

Что сделать

Настройте протоколы отказоустойчивости первого перехода (FHRP):

• HSRP (Hot Standby Router Protocol) — проприетарный протокол Cisco, обеспечивает резервирование шлюзов по умолчанию;
• VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol) — открытый стандарт, аналог HSRP;
• GLBP (Gateway Load Balancing Protocol) — проприетарный протокол Cisco, поддерживает балансировку нагрузки между несколькими шлюзами.

Используйте резервные каналы и резервирование на уровне оборудования:

• настройте резервные физические соединения;
• подключите устройства через дополнительные порты и каналы связи.

Используйте функции аппаратного резервирования. Внедрите устройства с возможностью горячей замены компонентов и двойным питанием.

Мониторинг и оптимизация:

• анализируйте загрузку каналов и устройств;
• используйте системы мониторинга (например, SNMP, NetFlow) для отслеживания производительности.

Корректируйте настройки балансировки. На основе собранных данных оптимизируйте параметры балансировки нагрузки и резервирования.

 

3. Обеспечьте безопасность маршрутизации

Почему это важно

Безопасность маршрутизации является критически важной для защиты сети от внутренних и внешних угроз. Атаки на маршрутизирующие протоколы могут привести к:

• перенаправлению трафика к злоумышленникам (атаке «человек посередине»);
• отказу в обслуживании из-за перегрузки сети ложными маршрутами;
• утечке конфиденциальных данных через ненадёжные каналы.

Обеспечивая безопасность маршрутизации, вы защищаете целостность, конфиденциальность и доступность сетевых ресурсов.

Что сделать

Включите аутентификацию протоколов маршрутизации:

Ограничьте доступ к маршрутизирующим протоколам. Включите фильтрацию по IP-адресам. Разрешите обмен маршрутной информацией только с доверенными узлами.

Настройте ACL для блокировки нежелательного трафика к портам маршрутизирующих протоколов.

Используйте фильтрацию маршрутов:

• Prefix Lists и Route Maps: контролируйте принимаемые и объявляемые префиксы;
• предотвращайте объявление внутренних маршрутов во внешние сети и наоборот;
• фильтрация в BGP: используйте договоренности по политике маршрутизации (Routing Policy Agreements) с соседними автономными системами.

Защитите инфраструктуру управления сетью шифрованием управляющих соединений:

• используйте SSH вместо Telnet для удаленного доступа;
• применяйте SNMPv3 с аутентификацией и шифрованием.

Выделите отдельные VLAN или подсети для управления сетевым оборудованием.

Устанавливайте решения для выявления аномального поведения в сети.

Включите подробное логирование событий маршрутизации. Регулярно анализируйте логи на предмет подозрительной активности.

Обучение персонала и разработка политик безопасности:

• разработайте стандарты и процедуры;
• определите правила настройки и изменения конфигурации маршрутизации;
• обучайте сотрудников лучшим практикам в области безопасности маршрутизации.

Следуя этим рекомендациям, вы существенно повысите эффективность и надежность вашей сети. Оптимизация динамических маршрутизирующих протоколов позволит обеспечить быстрый и стабильный обмен информацией между устройствами. Реализация резервирования маршрутов и балансировки нагрузки повысит отказоустойчивость и эффективность использования ресурсов. Обеспечение безопасности маршрутизации защитит вашу сеть от потенциальных угроз и атак.

 

Заключение

Собранные рекомендации не являются абсолютной истиной. Какие-то из них уместны только в крупных территориально распределённых компаниях с тысячами сотрудников. Но это не значит, что вы напрасно потратили время на чтение.

Следование лучшим практикам и внедрение современных технологий позволяют обеспечить наджность, безопасность и высокую производительность сети. Ваше внимание к этим рекомендациям поможет создать устойчивую и эффективную сетевую среду, готовую к будущим вызовам.

Используйте этот материал в качестве основы для вашей собственной книги рецептов, которая будет расти и развиваться вместе с вами и вашей сетью.

Для тех, кто сразу пролистывает в конец статьи — шесть ключевых рекомендаций.

1. Планируйте и документируйте сетевую инфраструктуру:

• создавайте подробные схемы и описания сети;
• ведите актуальную документацию всех изменений.

2. Обновляйте софт и прошивки:

• Регулярно устанавливайте обновления для сетевых устройств.
• Следите за обновлениями безопасности от производителей.

3. Укрепляйте безопасность сети:

• настройте межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений;
• используйте надёжные методы аутентификации и сильное шифрование.

4. Мониторинг и анализ сети:

• внедрите системы мониторинга для отслеживания производительности;
• анализируйте логи и статистику для выявления и устранения проблем.

5. Обеспечьте резервирование и отказоустойчивость:

• настройте резервные каналы связи и оборудование;
• используйте протоколы отказоустойчивости, такие как HSRP или VRRP.

6. Обучайте и развивайте персонал:

• инвестируйте в обучение сотрудников новым технологиям и стандартам;
• проводите регулярные тренинги по безопасности и лучшим практикам.

Желаем стабильной работы сети, успешных проектов и непрерывного развития в мире информационных технологий. Пусть ваши сети всегда будут надёжными, безопасными и эффективными!

  

Календарь на год с рекомендациями на каждый день (PDF)>>

Протестируйте бесплатно